ในปัจจุบันตลาดการซื้อขายเป็นยุคของ E-Marketplace โดยจะใช้เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันเป็นสื่อกลางตลาดซื้อขายสินค้า หรือเรียกง่าย ๆ ว่าเป็นแพลตฟอร์มการขายของออนไลน์นั่นเอง ซึ่งตอนนี้ก็มีช่องทางการขายของออนไลน์อยู่มากมาย ซึ่งตัวแอปพลิเคชันการสร้างคอนเทนต์อย่าง TikTok ก็ได้ออกฟีเจอร์ใหม่อย่าง “TikTok Shop” เพื่อรองรับตลาด E-Marketplace นี้เช่นกัน ใครต้องการเพิ่มช่องทางการขายของออนไลน์ ต้องห้ามพลาดบทความนี้ เพราะวันนี้เราก็จะพาทุกคนไปทำความรู้จักกับ “TikTok Shop” รวมทั้งบอกวิธีสมัคร ให้ได้รู้ว่า TikTok Shop ทำยังไง ไปจนถึงเทคนิคการขายดี ๆ ที่จะช่วยให้มือใหม่กลายเป็นมือโปรมากขึ้น!
TikTok Shop คืออะไร
TikTok Shop คือฟีเจอร์ขายของออนไลน์บนแพลตฟอร์ม TikTok โดยผู้ขายสินค้าสามารถขายสินค้าผ่านวิดีโอในฟีด หรือ Live ได้ ซึ่งเป็นการสร้างสุนทรียภาพในการช้อปปิ้ง หรือ Shoppertainmen ที่ดีในการขายช่องทางออนไลน์ จะช่วยให้ผู้ขายสินค้ามียอดขายที่เพิ่มขึ้นได้ นอกจากนี้แล้ว TikTok Shop ยังมีระบบที่คอยช่วยจัดการสินค้า ทั้งสต๊อกสินค้า การจัดส่ง รวมทั้งระบบการชำระเงิน นอกจากนี้ตัว TikTok Shop เองก็ง่ายต่อผู้บริโภคด้วย เพราะไม่ต้องซื้อสินค้าผ่านคนกลาง สามารถซื้อได้ผ่านโปรไฟล์ TikTok ของร้านค้าได้เลย เรียกได้ว่าครบจบในแอปเดียว
วิธีสมัคร TikTok Shop ทำยังไง
การที่จะสมัคร TikTok Shop นั้น มีสิ่งที่ผู้ขายควรรู้คือ ผู้ขายจะต้องเป็นคนไทยอายุ 20 ปีขึ้นไป และจดทะเบียนธุรกิจในประเทศไทย สิ่งที่สำคัญคือการกรอกรายละเอียดร้านค้า ต้องกรอกให้ถูกต้อง และครบถ้วน เพราะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้ในภายหลัง การตั้งชื่อร้านควรตั้งให้สอดคล้องกับสินค้าที่จะขาย และที่สำคัญห้ามตั้งชื่อร้านค้าที่มีคำว่า TikTok โดยเด็ดขาด
1.ลงทะเบียนบัญชี TikTok Shop
การเปิดร้านบน TikTok Shop ได้ จะต้องทำการลงทะเบียนก่อน สามารถเข้าไปลงทะเบียนได้ที่นี่ โดยต้องยืนยันตัวตนหรือหากมีบัญชี TikTok อยู่แล้ว สามารถใช้ ID นั้นสมัครขายของบน TikTok Shop ได้เลย
2.ส่งเอกสารยืนยันตัวตน
โดยจะมีการแบ่งออกเป็น 2 ประเภท
- บุคคลธรรมดา ใช้เพียงบัตรประชาชน
- นิติบุคคล ใช้เอกสารจดทะเบียนบริษัท เพื่อเป็นการยืนยันว่าเป็นร้านค้าที่มีอยู่จริง
หลังจากนั้นรอการตรวจสอบเอกสารจากทาง TikTok Shop ซึ่งจะใช้เวลาประมาณ 48 ชั่วโมง
3.กรอกรายละเอียดเกี่ยวกับร้านค้าและตัวสินค้า
โดยต้องกรอกข้อมูลพื้นฐานของร้านค้าให้ถูกต้องครบถ้วน ไม่ว่าจะเป็น ที่อยู่ เบอร์โทรติดต่อ อีเมล หลังจากนั้นจึงกรอกรายละเอียดสินค้า แยกให้เป็นหมวดหมู่ แล้วรอการตรวจสอบจากทาง TikTok Shop ภายในระยะเวลาไม่เกิน 48 ชั่วโมง
*เมื่อได้รับการยืนยันจากทาง TikTok Shop แล้วจะสามารถตั้งค่าเชื่อมโยงบัญชีธนาคารเข้ากับระบบของร้านค้าได้
9 เทคนิควิธีขายของใน TikTok Shop
การขายของออนไลน์ นอกจากการหาช่องทางการขายใหม่ ๆ แล้ว ก็ควรที่จะรู้เทคนิคที่จะช่วยส่งเสริมยอดขายสินค้าด้วย ซึ่งปัจุบันก็มีเทคนิควิธีการขายของออนไลน์อยู่ไม่น้อย แต่เราจะขอแนะนำ 9 เทคนิควิธีการขายของสำหรับใน Tiktok Shop โดยเฉพาะ ที่หากทำตามแล้วยอดขายพุ่งอย่างแน่นอน!
1.สร้างตัวตนให้เป็นที่รู้จัก ด้วยการทำคอนเทนต์ 
เป็นขั้นตอนแรกสุดที่ควรทำเป็นอย่างมาก หลายคนก็อาจเกิดคำถามว่าแล้วการสร้างตัวตนใน TikTok Shop ทำยังไง ล่ะ? ต้องบอกก่อนว่าการที่จะขายของบนแพลตฟอร์มการสร้างคอนเทนต์ด้วยคลิปวิดีโอสั้น ๆ อย่าง TikTok นั้น หลีกเลี่ยงไม่ได้เลยที่จะต้องทำคอนเทนต์ที่เป็นคลิปวิดีโอเพื่อให้สินค้าหรือแบรนด์ของเรามีตัวตนและเป็นที่รู้จักเสียก่อน โดยคอนเทนต์ที่ทำจะต้องนำเสนอความเป็นเอกลักษณ์ น่าดึงดูด และเป็นที่น่าจดจำจากกลุ่มเป้าหมายของเราให้ได้มากที่สุด เช่น คลิปแนะนำสินค้า การใช้งานสินค้า ที่สำคัญคือคลิปประเภทรีวิวจากผู้ใช้งานจริง เพราะจะสามารถสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าได้ เมื่อสินค้าเป็นที่รู้จักแล้วเราอาจจะพัฒนาไปใช้การขายของแบบ live shopping เพื่อดึงดูดลูกค้าให้เข้าถึงตัวสินค้ามากขึ้นได้อีกด้วย
2.ทำคอนเทนต์ที่กำลังเป็นกระแส
คอนเทนต์ที่ตามกระแสจะทำให้ถูกพบเห็นได้ง่ายขึ้นเพราะเมื่อคลิปกลายเป็นไวรัล อัลกอริทึมของ TikTok จะผลักให้คลิปแสดงบนหน้าฟีดผู้ใช้งานบ่อยขึ้น แต่ก็ต้องพยายามทำให้สินค้าของเราสอดคล้องไปกับคอนเทนต์ด้วย ซึ่งสิ่งที่ยากในการทำคอนเทนต์ตามกระแสคือการที่เราจะมีคู่แข่งที่จะสร้างคอนเทนต์คล้าย ๆ เราเยอะ เพราะฉะนั้นคอนเทนต์ที่เราคิดอาจจะต้องมีความสร้างสรรค์ มีรูปแบบเป็นของตัวเองมากที่สุด ให้เป็นการตามกระแสที่ต้องมีความโดดเด่นไปในตัว
3.ต้องทำคอนเทนต์อย่างสม่ำเสมอ
เมื่อเริ่มต้นทำคอนเทนต์ขายของใน TikTok แล้วก็ควรลงคอนเทนต์อย่างสม่ำเสมอต่อเนื่อง อย่างน้อยวันละ 1 คลิป เพื่อให้ยอดเข้าถึงคอนเทนต์จากผู้ใช้ TikTok ไม่หายไป จะช่วยให้สินค้าเราจะอยู่ในหน้าฟีดของผู้ใช้งานตลอดตามอัลกอริทึมของ TikTok
4.ใช้ Affiliate Marketing
Affiliate เป็นอีกหนึ่งตัวช่วยที่ในการขายของผ่าน TikTok Shop ที่ห้ามพลาด เพราะเป็นระบบกลางของ TikTok ที่จะมีครีเอเตอร์หรือ Influencers มาช่วยขายของโดยที่เราไม่ต้องติดต่อใครเอง กล่าวได้ว่าก็คือการที่ให้เหล่าครีเอเตอร์หรือผู้ที่มียอดผู้ติดตามใน TikTok เยอะ ๆ นำสินค้าของเราไปรีวิว หรือโปรโมท ซึ่งจะทำให้สินค้าของเรามียอดขายมากขึ้นนั่นเอง
5.ใช้บริการยิง Ads จากทาง TikTok
เป็นอีกหนึ่งวิธีการเพิ่มยอดขายที่น่าสนใจ เพราะเราสามารถเลือกกลุ่มเป้าหมายได้ตามต้องการและตามงบประมาณ ที่สำคัญโฆษณาที่ปรากฏจะเหมือนคอนเทนต์ทั่ว ๆ ไป ทำให้ผู้ใช้งาน TikTok ไม่ได้รู้สึกเหมือนโดนขายของ อีกทั้งทาง TikTok ยังมีวัตถุประสงค์ของการยิง Ads ให้เลือกได้หลากหลายรูปแบบ แล้วแต่ว่าต้องการให้โฆษณาของเราขึ้นแสดงผลต่อผู้ใช้งานอย่างไร
6.เข้าร่วมแคมเปญที่ TikTok จัดขึ้น
ตัวแพลตฟอร์มอย่าง TikTok บางครั้งจะออกแคมเปญเพื่อเชิญชวนให้ทุกคนมาเข้าร่วมโดยการสร้างคอนเทนต์ ซึ่งแปลว่าจะมีผู้เข้าร่วมจำนวนมาก ดังนั้นการเข้าร่วมแคมเปญกับ TikTok จะทำให้คอนเทนต์ของร้านได้ปรากฏขึ้นหน้าจอของผู้ที่กำลังดูแคมเปญนั้น ๆ อยู่ ถือเป็นการสร้างความรู้จักให้กับร้านค้า และเป็นการช่วยให้ร้านค้าได้รับการโปรโมทไปในตัวอีกด้วย
7.ติดแฮชแท็กเพิ่มการมองเห็น
หลายคนอาจเคยได้ยินปัญหาการถูกปิดกั้นการมองเห็น แล้วเกิดคำถามว่าถ้าจะเพิ่มการมองเห็นในTiktok Shop ทำยังไง ตัวแฮชแท็กนี้เองที่จะมาช่วยแก้ปัญหานี้ เพราะแฮชแท็กก็เหมือนเป็นคำค้นหาหลักที่ลูกค้ามักจะใช้ค้นหาสิ่งที่ต้องการ การที่ติดแฮชแท็กลงไปกับคลิปคอนเทนต์ที่เราทำก็จะให้วิดีโอของร้านค้าไปปรากฏอยู่บนหน้าการค้นหาของ TikTok ของลูกค้า นอกจากนั้นเราอาจเลือกแฮชแท็กที่กำลังเป็นกระแสเพื่อให้ร้านค้ามีโอกาสพบเจอได้ง่ายขึ้น เพราะ TikTok สามารถค้นหาแท็กยอดนิยมในขณะนั้นได้ โดยจะนำเสนอ Trending ในแต่ละหมวดหมู่ให้ทั้งผู้ขายและผู้ใช้งาน TikTok ได้เห็นว่าขณะนั้นแท็กไหนกำลังได้รับความนิยม
สรุป
เป็นที่ทราบก็แล้วว่าช่องทางการขายของออนไลน์อย่าง TikTok Shop นั้น มีความน่าสนใจอยู่ไม่น้อย เพราะมีตัวช่วยที่จะทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้นได้อยู่มากมาย สำหรับพ่อค้าแม่ขายที่สนใจจะขยายตลาดมาใน TikTok Shop ก็ต้องศึกษานโยบายและวิธีสมัคร TikTok ให้ดี แล้ววางแผนธุรกิจให้พร้อม เท่านี้คุณก็จะกลายเป็นมือโปรได้แล้ว!
ขอบคุณข้อมูลจาก
Zortout.com, thedigitaltips.com
